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妙生活关闭上海全部门店 前员工讲述为何会失败

文章作者:www.hohoy.cn发布时间:2020-02-04浏览次数:902

以新鲜O2O平台为导向的精彩生活最初聚焦于商店,既有新鲜零售点又有O2O仓库。在线门户包括专有应用微信和第三方。从时间线来看,精彩人生(ExternaL Life)是“店仓一体化”的最早创始人之一,因为一年后才出现一箱全新零售理念的新鲜马,包括每日果园和每日优秀新鲜马,这也是后来的故事。

当时,传统的电子商务商店无法实现即时交付。另一方面,新鲜食物的运输既昂贵又昂贵,所以美好生活瞄准了上述两个痛点:即时方便和质量可控。

据报道,苗族生活最初有两种类型的商店:商业区的商店(黑暗仓库)和社区的离线商店。然而,由于它们之间缺乏合作,订单密度难以支持。后来,商业区的商店被关闭,主要集中在50平方米的社区商店,以水果为主要类别。

值得注意的是,《美好生活》花了很多钱来建立自己的物流团队。只有少数与第三方平台合作,当它们装满29元时可以免费交付。邹志军坚信,当店铺开到一定规模时,各种优势都会显现出来。这也是业内人士常说的,通过规模经济降低采购成本和物流成本。

2015年,美好生活获得中鼎风险投资500万美元的一轮融资。从那以后,有消息显示,2018年它获得了一轮2亿元人民币的融资。这时,美好的生活开始了第二次转变。

包括精彩生活在内的生鲜电子商务公司近年来如雨后春笋般涌现。中国连锁经营协会秘书长彭鉴真在接受《经济观察》采访时表示,生鲜食品本身是一个非常巨大的市场,一个万亿美元的市场。此外,在所有商品中,新鲜食品的购买频率最高。如果管理得当,它可以产生非常可观的流量。

根据电子商务研究中心的数据,2018年上半年新电子商务交易规模为1051.6亿元,比2017年上半年的851.4亿元增长23.5%。2018年,新电子商务市场交易规模约为2158亿元,同比增长53.84%。

Expansion

新鲜电子商务的兴起加速了美好生活的发展步伐。商店从50平方米扩大到100平方米,类别从水果类扩大到全类别生鲜食品,包括水果、蔬菜、鲜肉、水产品、牛奶、调味品等。SKU已经达到800-1000人。

苗人生的前员工告诉记者,苗人生首先制作水果,添加蔬菜、肉类和小吃,然后在后期开始制作水产品。然而,水产品需要更多的专业性。商店的一线员工一开始对水产品一点概念都没有。它们都是临时训练的,当场出售。这导致商店中水产品的严重死亡和损失增加。这位前雇员说,“他只是扩张得太快了。”

美好生活的问题远远不止这些。从分析来看,美好生活离开后,似乎不能简单地被称为“新鲜烹饪钱”。美好的生活本质上有它自己的问题。

问题和难题是相互关联的。该员工表示,首先,在采购价格层面,商店从仓库提货的价格甚至高于个体经营者直接从供应链采购的价格。虽然中间涉及加工厂提取的成本,但价格比较不合理。这导致毛利率低,廉租房只能维持收支平衡,廉租房亏损是不可避免的。

另一个严重的问题是市场对采购的预测。这位前员工表示,公司根据市场估计提前进行了新的采购,然后商店经理提交了一份申请订单,但每次交付给商店的实际数量是申请数量的两倍甚至三倍。“例如,我们所有的商店总共订购了500公斤,但他购买了800公斤,他肯定会把所有额外的数量放进商店。我们没有这样的吞吐量,所以他直接拖了进来,最后他根本卖不出去,损失非常大。”

该员工坦率地承认,在商店扩大其区域和类别并与correspon合作后

据记者采访的苗生活前员工称,他们当初自愿离开公司的原因是商场出现的问题被反馈给了公司。各部门总是相互推卸责任,不能很好地相互协调。客户投诉问题堆积如山。一线员工的工作情绪逐渐变坏,反映了工作中客户服务质量的下降。随着时间的推移,客户流失了。

精彩人生再次改变,推出了“伙伴系统”。一方面,它帮助商店扩张,另一方面,它似乎减轻了沉重的财务压力。“合伙人制”(Partner system),即在苗栗工作半年以上的员工,在熟悉苗栗的生活方式和店铺运营后,可以考虑是否投资。商店由公司控制,提供统一的商品供应和物流系统。商店经理有权经营和分配红利。

该员工说将为该联盟提供20万元的保证金。合同期限为三年,但押金将在一年后退还。然而,当他意识到美好生活的上述基本问题时,他没有选择加入,而是选择了离开。随着越来越多的人离开,商店经理的选择变得越来越随意。客户服务恶化,客户流失。

在许多新的电子商务玩家被一个接一个淘汰的消息传出后,未来产业研究所(Future Industry Research Institute)判断,新零售业的野蛮增长时代已经结束,新零售业在经历了一轮疯狂野蛮的增长后,已经进入了衰退时期。然而,从斜坡上撤退并不意味着该行业发展的结束。随着永辉、苏宁、美团等企业的不断进入,行业将进入竞争激烈的红海。回到搜狐看更多

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